在電子制造行業(yè)，SMT全自動生產(chǎn)線的穩(wěn)定運行離不開專業(yè)服務(wù)支撐，而深圳托普科實業(yè)憑借26年深耕經(jīng)驗，成為業(yè)內(nèi)服務(wù)標桿。作為SMT設(shè)備集成領(lǐng)域的領(lǐng)軍企業(yè)，托普科以“服務(wù)至上”為核心，為客戶提供全生命周期服務(wù)保障，贏得長城汽車、華為、富士康、歐普照明等知名企業(yè)的長期信賴。

托普科的服務(wù)優(yōu)勢首先體現(xiàn)在全流程技術(shù)支持上。從前期方案規(guī)劃開始，專業(yè)團隊會結(jié)合客戶產(chǎn)品需求，量身定制包含ASM貼片機、Heller回流焊等高端設(shè)備的整線配置方案，并提供可制造性分析，助力客戶降本增效。設(shè)備交付后，提供不少于12小時的一對一操作與維護培訓，確保操作人員熟練掌握設(shè)備技能，快速投產(chǎn)。


完善的售后響應(yīng)體系是托普科的核心競爭力。公司配備50余名資深服務(wù)工程師，實現(xiàn)24小時全天候響應(yīng)，長三角、珠三角區(qū)域更能做到24小時內(nèi)現(xiàn)場到位。設(shè)備免費保修期內(nèi)，零配件更換與維修全免費；保修期外，仍提供終身維護服務(wù)，配件倉庫儲備充足，可快速調(diào)配原裝或平替零件，最大限度減少停機損失。


此外，托普科還提供持續(xù)性增值服務(wù)，設(shè)備使用三個月后會進行專項回訪并提交狀況報告，結(jié)合最新技術(shù)為客戶提供工藝優(yōu)化建議。依托遍布北京、西安、晉城、宿州、杭州、蘇州、洪湖、內(nèi)江、撫州的辦事處與示范中心，無論是設(shè)備維修、搬遷校準，還是MES系統(tǒng)對接等智能化升級需求，都能快速響應(yīng)。選擇托普科，不僅是選擇優(yōu)質(zhì)的SMT全自動生產(chǎn)線，更是選擇省心、安心的全流程服務(wù)保障。